Calon pelanggan Rudesta Media harus membaca, memahami dan menyetujui perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan layanan Rudesta Media. Sebaliknya Anda harus tetap menyetujui perjanjian ini selama Anda menjadi client kami, termasuk penggantinya dan yang diijinkan menggantikannya.

1. Menggunakan server untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal Pelanggan atau hukum internasional. Rudesta Media tidak bertanggung jawab atas isi situs Pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggungjawab Pelanggan sendiri).
2. Menyimpan file atau content yang secara langsung atau tidak langsung mengandung file:
   • Mp3 Files atau sejenis
   • Pirated software
   • Plagiat Software/Website
   • Program Hackers & Phreaking atau archives
   • Content Phising
   • Warez Sites
   • Internet BOT , BNC, Egg Drop, dll
   • Isi situs melanggar copyright/hak patent
   • Menggunakan server Rudesta Media untuk situs dewasa/porno
   • Video / Audio Streaming
   • Web Chat / Chat Room
   • Web Mining Cryptocurrency
   • Host TOR exit nodes dan yang berelasi dengan torrent
3. Menggunakan domain dan layanan Rudesta Media untuk penjualan obat aborsi, penjualan obat keras tanpa ijin, dan segala bentuk penjualan obat terlarang dan atau ilegal.
4. Menggunakan layanan Rudesta Media untuk kegiatan menjual atau membeli produk, barang atau layanan yang dapat merugikan pihak lain atau untuk tujuan penipuan dengan sistem hyip, skema piramida, money game, surat berantai, judi, dan sistem lain yang dilarang oleh Pemerintah Indonesia.
5. Menggunakan server Rudesta Media untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Sebagai contoh: IRC bot , Java Chat Server & lainnya. Jika Rudesta Media menemukan sebuah account menggunakan resource yang berlebih dan memberatkan server, maka Rudesta Media berhak menonaktifkan account tersebut untuk sementara, dan memberikan peringatan kepada pemilik account. Dan account tersebut bisa dibuka kembali setelah ada kesepakatan dengan pemilik untuk mengoptimasi program dan/atau upgrade menggunakan dedicated server.
6. Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server Rudesta Media yang bukan merupakan hak dari Pelanggan bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik Rudesta Media.
7. Mencoba merusak, mencoba mengganti data & system server milik pihak ketiga melalui server Rudesta Media.
8. Mengirimkan E-mail Spam dan atau massmail (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak lain atau Rudesta Media) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server Rudesta Media maupun server luar. Juga termasuk website yang dianggap mengundang SPAM juga tidak diperbolehkan hosting di Rudesta Media. Apabila Pelanggan melakukan SPAM maka account Pelanggan akan langsung diblokir tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan Pelanggan harus membuat perjanjian tertulis di atas segel disertai fotokopi KTP Pelanggan dan dikirimkan via pos ke alamat Rudesta Media bahwa Pelanggan tidak akan mengulangi perbuatan SPAM tersebut & bersedia ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Apabila peringatan Rudesta Media tidak diresponse dalam waktu 2 minggu maka account Pelanggan akan kami tutup.
9. Menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin tertulis dari Rudesta Media.
10. Menggunakan kartu kredit palsu atau kartu kredit milik orang lain tanpa seijin pemilik kartu kredit.
11. Menggunakan isi dari website Rudesta Media tanpa seizin Rudesta Media. Termasuk text, image/gambar, atau file lainnya.
12. Menggunakan layanan Rudesta Media untuk tujuan penipuan. Jika terjadi adanya penipuan :
    • Pihak ketiga sebagai pelapor dan Pelanggan Rudesta Media sebagai terlapor wajib menyertakan bukti dan data diri untuk verifikasi dari Rudesta Media.
    • Rudesta Media melakukan verifikasi ke Pelanggan Rudesta Media melalui email ke Pelanggan Rudesta Media dan harus direspon paling lambat 1 x 24 jam. Jika tidak ada respon selama masa tenggang waktu tersebut, maka website akan dinonaktifkan.
    • Jika proses penipuan tidak dapat diselesaikan secara mufakat, maka pihak korban atau pelapor bisa menggunakan proses hukum sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
    • Selama proses hukum berlangsung, Rudesta Media akan menonaktifkan account yang bersangkutan sampai permasalahan berakhir.
13. Menggunakan layanan domain dan hosting yang terdaftar sebagai media/alat review produk, layanan, dan/atau server Rudesta Media secara sepihak, tanpa persetujuan dari Rudesta Media.

Jika kewajiban berikut ini tidak dapat dipenuhi maka Anda tidak dapat kami terima sebagai Pelanggan kami.

1. Bersedia "membaca" peraturan ini sebelum mendaftarkan diri & bersedia "menaati" peraturan ini setelah mendaftarkan diri ke Rudesta Media.
2. Bertanggung jawab untuk melakukan set-up atau membuat konfigurasi pada peralatannya untuk mengakses Layanan.
3. Mendaftarkan alamat e-mail yang masih berfungsi (dapat menerima email dengan baik) ke database Pelanggan Rudesta Media, berhubung alamat email tersebut akan digunakan untuk informasi account Anda, penagihan, pengumuman dan pemberitahuan lainnya. Apabila di kemudian hari Pelanggan mengganti alamat emailnya, Pelanggan diwajibkan untuk meng-update alamat emailnya sendiri ke database Pelanggan Rudesta Media.
4. Memeriksa e-mail minimal 3 hari sekali dan wajib "membaca" isi email dari Rudesta Media (pengumuman, tagihan, dan sebagainya) atau perusahaan lain yang berkaitan dengan Rudesta Media misalnya Domain Registrar, dan seluruh organisasi yang berkaitan. Rudesta Media tidak mengirimkan tagihan atau pemberitahuan lain melalui fax atau surat pos. Informasi expire adalah kewajiban yg harus diketahui oleh Pelanggan dan Rudesta Media hanya menginformasikan saja.
5. Mematuhi semua peraturan atau instruksi yang diberikan oleh Rudesta Media setiap waktu yang berhubungan dengan penggunaan layanan, agar website Pelanggan tetap exist dan dapat diakses dengan baik. Misalnya e-mail pengumuman tentang perubahan alamat DNS, kontak, perpindahan server atau instruksi lainnya.
6. Membayar tepat waktu atas service yang Pelanggan pesan selambat-lambatnya pada due-date yang tertera pada invoice.
7. Khusus Untuk domain ID per tgl 1 Juli 2007 pemerintah telah mengubah ketetapan bahwa domain ID ( co.id / web.id / or.id / ac.id / sch.id / go.id ) yang sebelumnya seumur hidup sudah dikelola dengan perpanjangan per tahun.
8. Mengirimkan konfirmasi setelah melakukan pembayaran serta menerangkan keperluan pembayarannya. Pelanggan diwajibkan melakukan konfirmasi sesuai dengan cara yang ditentukan oleh Rudesta Media.
9. Bertanggung jawab untuk memperoleh dengan biaya sendiri, semua lisensi, ijin-ijin, persetujuan, dan hak milik intelektual atau hak-hak lainnya yang mungkin diperlukan untuk menggunakan Layanan tersebut.
10. Bertanggung jawab untuk semua informasi yang diambil, disimpan, dan dikirimkan oleh Pelanggan melalui layanan.
11. Bertanggung jawab untuk mengatur penggunaan kapasitas penyimpanan yang disediakan sehingga tidak melebihi kapasitas yang sudah dialokasikan untuknya. Jika Rudesta Media menemukan adanya penggunaan kapasitas account hosting yang berlebihan, maka Rudesta Media berhak menonaktifkan account tersebut sementara sampai adanya perbaikan atau upgrade atas kelebihan penggunaan kapasitas hosting di Rudesta Media.
12. Menaati peraturan dan ketentuan yang telah berlaku dan akan berlaku di Rudesta Media. Hal-hal yang belum ditetapkan di halaman ini akan ditetapkan di lain waktu.

1. Rudesta Media akan mengeluarkan tagihan pada email yang terdaftar pada sistem billing Rudesta Media 14 hari sebelum jatuh tempo.
2. Masa berlaku akun tergantung pada periode yang dipilih pada saat melakukan pemesanan.
3. Masa berlaku invoice adalah 7 hari.
4. Hosting yang expired akan di-suspend selama 30 hari.
5. Hosting yang tidak diperpanjang hingga 30 hari akan di-terminate dan data tidak bisa dikembalikan lagi.
6. Setiap Pelanggan disarankan untuk melakukan konfirmasi pembayaran dengan menghubungi Rudesta Media melalui email, WA, Telp atau mengisi form konfirmasi pada halaman member area untuk memastikan order telah diproses.
7. Apabila dalam waktu 24 jam order belum diaktifkan, kami sarankan untuk menghubungi Rudesta Media kembali untuk melakukan klarifikasi.
8. Rudesta Media tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul karena tidak adanya konfirmasi pembayaran seperti:
   • Domain/hosting/G suite ( Google Workspace )/SSL dan atau layanan lainnya expire.
   • Domain/hosting/G suite ( Google Workspace )/SSL dan atau layanan lainnya hilang.
   • Domain/hosting/G suite ( Google Workspace )/SSL dan atau layanan lainnya suspend.
   • Timbulnya biaya restore domain/hosting/G suite ( Google Workspace )/SSL dan atau layanan lainnya.
9. Rudesta Media berhak untuk tidak mengaktifkan account Pelanggan apabila bukti pembayaran/transfer belum diterima Rudesta Media. Pembayaran yang tidak menggunakan kode unik yang sesuai dengan invoice harus ada konfirmasi via email, Rudesta Media tidak bertanggung jawab atas order yang telah dibayarkan namun belum diproses karena belum ada konfirmasi via email.
10. Dana yang telah dibayarkan kepada Rudesta Media, tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pihak konsumen membatalkan kontrak secara sepihak.
11. Seluruh biaya yang ditentukan Rudesta Media harus dibayar sepenuhnya oleh Pelanggan. Biaya meterai, pajak, pengiriman invoice, dan segala sesuatu yang berada di luar fasilitas yang kami sediakan di service kami akan dibebankan ke Pelanggan sendiri.
12. Apabila Pelanggan memutuskan untuk mengundurkan diri dari service Rudesta Media, maka Pelanggan wajib memberi pemberitahuan ke Billing Department Rudesta Media sebelum jatuh tempo bulan bersangkutan. Apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri dari pihak Pelanggan, maka pembayaran bulanan Pelanggan dianggap berjalan terus dan Pelanggan wajib membayar tunggakan tersebut.
13. Rudesta Media berhak untuk menghapus seluruh isi situs yang memiliki tunggakan lebih dari 30 hari & tidak ada ganti rugi untuk data-data yang hilang atau kerugian apapun yang disebabkan oleh penghapusan account tersebut.
14. Backup data hosting hanya bisa dilakukan selama akun hosting masih aktif. Silakan lakukan perpanjangan terlebih dahulu melalui member area agar kami dapat melakukan proses backup data akun hosting Anda.
15. Rudesta Media berhak untuk menahan perpindahan/perubahan nama domain Pelanggan yang memiliki kewajiban keuangan.
16. Apabila ada pergantian staff atau admin, maka Pelanggan wajib mengubah/mengganti data pada Database Customer kami (Customer Automation) dan Domain Manager (Informasi WHOIS). Apabila Anda kesulitan mengubah data tersebut Anda dapat menghubungi Customer Service kami untuk mengubahnya (permintaan pergantian tersebut harus dikirim melalui email yang sebelumnya terdaftar di database kami). Ini untuk menghindari tidak sampainya informasi pengumuman atau perpanjangan domain dan sebagainya.
17. Beberapa permohonan dan perubahan harus dilakukan dengan mengajukan permohonan email ke info@Rudesta Media.com.
18. Rudesta Media tidak bertanggung jawab atas tagihan kartu kredit Pelanggan berhubung staff kami tidak akan pernah meminta atau menyimpan informasi kartu kredit Anda. Rudesta Media tidak menerima komplain ttg kartu kredit, misalnya: Domain Registrar bersangkutan menagih lebih dari harga yang ditentukan di situs kami.
19. Rudesta Media tidak dapat menerima Anda sebagai Pelanggan kami lagi apabila Nama Domain yang Anda gunakan mempunyai record bahwa sebelumnya Nama Domain tersebut pernah dihosting di Rudesta Media dan mempunyai tunggakan yang belum diselesaikan. Nama domain tersebut baru dapat diterima/dihosting kembali di Rudesta Media apabila tunggakan sebelumnya telah dilunasi. Dalam hal ini, kami hanya mengenali Nama Domain bukan Nama Pemilik Account/Domain.
20. Rudesta Media berhak memutuskan kontrak secara sepihak apabila Pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.
21. Rudesta Media berhak menuntut ganti rugi jika pihak Pelanggan atau ex-Pelanggan dengan sengaja mencemarkan nama baik Rudesta Media di media massa, mailing list, atau sejenis.
22. Rudesta Media berhak menolak permintaan Pelanggan untuk mengeluarkan data perusahaan Rudesta Media dalam bentuk apapun, yang bukan merupakan hak Pelanggan.
23. Rudesta Media berhak memberhentikan layanan terhadap Pelanggan secara sepihak apabila nama domain dan isi website Pelanggan terbukti mengandung kalimat yang sensitif atau dilarang oleh salah satu negara di dunia. Baik yang berbau sara, politik, agama dan sebagainya.
24. Rudesta Media berhak menonaktifkan (suspend) account hosting yang terdeteksi melakukan aktivatas yang membutuhkan resource sangat besar (apache, mysql, mail, dll) dan menyebabkan server down. Dan account hosting baru bisa dibuka kembali jika ada perjanjian dari Pelanggan untuk memperbaiki program websitenya agar tidak lagi memakan resource yang besar.
25. Rudesta Media berhak menampilkan alamat Website Pelanggan di Customer List kami. Hal ini justru akan menguntungkan pihak Pelanggan berhubung Pelanggan bersangkutan akan mendapatkan pengunjung/traffic tambahan dari Customer List kami.
26. Rudesta Media tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.
27. Rudesta Media berhak menonaktifkan (suspend) account domain yang dinilai bermasalah berdasarkan data yang ada pada saat itu untuk menjaga keberadaan domain selama domain dinilai bermasalah.
28. Tagihan atau Invoice hanya bisa diakses dari halaman member dan atau dikirimkan melalui email terdaftar. Permintaan invoice dari selain kedua akses tersebut tidak dilayani untuk menjaga kerahasiaan, keamanan, dan dari resiko kehilangan akun domain dan hosting.

.